马化腾:腾讯内部贪腐问题触目惊心,有些业务剩下的时间不多了

马化腾:腾讯内部贪腐问题触目惊心,有些业务剩下的时间不多了

#马化腾:腾讯内部贪腐问题触目惊心#12月15日,腾讯在线召开内部员工大会。同时,100多名员工参加了听证会。今年会议的主题是降低成本,提高效率。很多员工想知道过去一年发生了什么,腾讯的业务基础是什么,增长点在哪里,能不能稳定。

与往年在内部会议上以鼓励为主的温和风格不同,马今年讲话的总体基调要尖锐得多,将许多管理干部知道但不愿在桌面上讨论的问题一一指出。他批评了BG的一些一团和气的改革方法,认为这是表面的工作形式,而不是企业家应有的危机心态。

对于一些PCG商家的改革,“你活不下去了,周末还随便玩。”马花藤从远处喊道:“留给他们的时间不多了。”如果业务团队不能给自己压力,那么办公厅会给这个压力。

马表示完全支持CSIG放弃集成商角色,转向自主研发产品被集成的战略。“不要被别人嘲讽说,哦,你的云被华为超越了吗?你才初三(没办法)。”他鼓励员工不要在意外界舆论:“没关系!我们不担心,不要上当。”

马也在大会上公开表示,他不再相信买量的故事。以后腾讯的任何业务(包括IEG)问他买量都是没有意义的。今年腾讯完善了内部审计和内部控制,结果发现了大量内部腐败问题,也涉及到一些中层干部。“我不知道为什么我们的许多业务不能做,直到我读了他们,”马花藤告诉观众的员工。“只是你没机会看到,看了之后吓死人了。”

降本增效要形成习惯。

腾讯过去一年的核心主题是降本增效。在这个过程中,腾讯专注于主营业务,减少了不适合当前和未来发展阶段的周边业务。腾讯今年收缩了很多业务。“别跟我说你有什么机会。”马说,很多业务都应该砍掉,所以不要苟延残喘。

“这个(非核心业务)能做到多大?大呢?”马认为,相对于公司付出的管理成本和精力,分散过多的非核心业务并不划算。未来需要继续加强,坚持降本增效。“我觉得这是要形成一种习惯”。

对于一些PCG企业来说,剩下的时间不多了。

PCG今年吃了很多苦,因为公司过去20年的老产品都在PCG,积累了很多不可避免的问题。马说,以前腾讯盲目跟从很多友商,结果被友商打偏了,做出来的东西效果不理想。当竞争对手都在扩大规模的时候,腾讯也跟上了。“当我们看到别人体重增加时,我们会增加它。结果我们发现增量很肥,却打不过竞争对手。”

在今年降本增效的过程中,发现了很多问题。“在马克(任宇昕)的领导下,我们做了很多事情。”马以他关心的腾讯新闻为例。“以前很多人说你们腾讯大厦楼顶的logo还是Tencent.com的logo。有没有可能砍掉这个业务?”马花藤回应说,“我告诉团队这是可能的”。

马花藤告诉团队,如果不能浮上水面(自负盈亏),沉下去,甚至出现很多问题,留给腾讯新闻的时间就所剩无几了。他认为团队需要强有力的改变,否则“继续这样做没有意义,整个(腾讯新闻)都可以砍掉”。

这也是腾讯新闻今年大力调整团队的原因。“我和乔纳森(腾讯新闻负责人何以锦)也提出了很高的要求。你的行动必须到位,而且真的很快,10月份就扭亏为盈了。”至于的内部改革,马认为不应该流于表面,而应该实实在在地给团队施加压力,让团队能够站在企业家当家作主的角度思考和行动。

“只要活不下去,就得靠别人续命,(结果)周末还能清闲地玩。”马认为这是不可接受的。“如果你连创业的压力都没有,我们就给你。好吧。”对于PCG明年的调整,马花藤认为不一定要裁员,但是裁员留下的团队应该做更有意义的事情,否则在这里浪费这些人的时间就是不负责任。

CSIG不应该被舆论和市场份额所困。

过去三年,CSIG做了很多冲动的事情,追求前端集成和大数字营收。

马说,之前唐道生也不想这么做,但腾讯经常被市场份额和舆论的大势所纠缠,被迫做总承包商来获取市场份额。“总有人问,你(腾讯云的)排名是多少?”集成商数量虽然名义上不错,但很多都是毛亏的业务,实际上没什么用。还是要靠产品取胜。今年唐道生想通了这一点,做了很大的调整。

前不久,腾讯公司副总裁李强对马说,TO B做出来的世界上没有一家好公司是靠系统集成做大的,其核心是做产品。马花藤对此表示赞同。他认为,做好一个产品,然后发挥整合的作用,是腾讯需要长期做的事情。

“不要被别人嘲讽,说,哎呀,你的云是不是被华为超越了,你才老了(没办法)?”马在现场对说,“没关系!我们不担心,不要上当。”他公开反对腾讯做那些同质化严重的业务。认为马的优势在于以“一门三杰”(企业微信、腾讯大会、腾讯文档)为代表的协同办公能力,以及小程序连接的TO C、TO B业务闭环。

“这些都很好,但并不是全世界都有。为什么不充分发挥这个优势呢?”马说,跟别人争“不如腾讯家烂”的东西,没有意义。马举例说,把小程序电商服务和产业互联网的数字内容结合起来,是腾讯应该做的事情。“我告诉CDG智能零售,你应该停止销售货架上的商品”。

CSIG只有专注于经常性订阅收入,关闭企业服务和商业服务,才能避免一次性单一收入。他认为,过去《销售公约》在这方面做得不好。“大家都这么说,但容易误入歧途。他想的都是怎么拓展地盘,怎么招人,怎么拿HC,怎么营销,怎么买量”。

“最后发现买的都是坑”!马在会上直言不讳。

“我不再相信购买”

“真的,以后别给我讲买量的故事。我再也不相信这个了,”马花藤说。就算别人能做出来,也不适合腾讯。“让别人做这个事情,以后我们不做买量了。”

他认为,一个公司如果不是一把手,是做不好这个业务的。如果其他公司能做到,全公司都会扑上去。“只可能每个股东都扑上来,损失的每一分钱都是自己的钱。”否则做不好买不是腾讯的核心竞争力。

“IEG曾经说过,比赛的一部分也是买的问题,但现在我不相信了。”马表示,腾讯今年加强了内部审计和控制,发现购买业务存在大量问题。“对于团队来说,每天都在想自己能从中赚多少钱,然后帮助公司做一些生意,这是没有意义的,”马说。

反腐查出的问题“吓人”

根据第四季度的调查,腾讯内部的腐败相当严重。

“直到看了[调查结果],我才知道为什么我们很多业务做不下去。当然,这是不可能的。这么多漏洞正在被挖掘,(生意)没法做了。”“为什么每年都说反腐?今年还这么严重吗?”马说,腾讯今年强调降本增效,所以调研很多。“其实之前很多问题都存在,只是没有这么严格。”今年彻查后暴露的问题很多,有中层干部参与。“我告诉你,只是你没机会看,看完了吓死人。”

马对台下的员工说,内部的腐败问题“确实令人震惊”,很多业务做不下去,不是经理的问题,也不是业务方向的问题,而是腐败漏洞太大,业务被掏空了。马表示,今年,腾讯还将其数字能力引入反欺诈。腾讯的所有报销和外部供应商的数据都已收集完毕。内部审计和内部控制进行了大数据分析,可以发现大多数低级问题。腾讯明年将继续建设这一能力。

想在腾讯游戏做精品,就不要浪费版号。

版号和政策对IEG的影响真的很大。未来,腾讯希望探索更多的合作方式,为好的产品打开市场,包括更好地拓展国际市场。

尽管IEG队很努力,但今年还是有很多不可抗力。“大家都憋了一年了,尖叫着等着冲上去。”也应该是积累的机会。马认为,长此以往,国内游戏市场的版号肯定会处于紧俏状态,不会像过去那样轻松。

“所以(腾讯游戏)一定要专注于优质产品,不要浪费任何版号的机会”。

视频号是“全场的希望”

马说,WXG最抢眼的业务是视频号,这基本上是全场(全公司)的希望。三年来,视频在全世界范围内对整个互联网产生了巨大的影响,各个平台和企业都不得不重视。会侵蚀很多长视频、游戏等产品的时间,这是客观发展规律。“这也迫使我们调整其他业务,”马说,比如调整长视频战略,砍掉非优质内容。“以前我们愿意投资一些不溜秋的剧。现在我们必须考虑一下。”

短视频对游戏和电商业务也有很多冲击。腾讯在短视频和电商结合方面做了很多尝试。现在视频号已经迈出了第一步,已经站起来了。后来希望能更贴近交易,做电商闭环。腾讯这一块不熟。对于电商交易,腾讯还是要扮演助手和连接的角色。如何闭环做好电商,是未来视频号的挑战。

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