武汉一家11口人疫情以来首次出门旅游,没想到会滞留在三亚

武汉一家11口人疫情以来首次出门旅游,没想到会滞留在三亚

“自从疫情发生后,我们一直不敢出行。这是我们第一次出去。没想到会滞留在三亚。”8月1日,李女士带一家11口人从武汉到三亚度假,原计划8月7日出发。但自8月6日早上6时起,三亚疫情升级,全市实行临时静态管理。除保障基本社会运行服务、疫情防控和紧急特殊情况外,全市限制人员流动,暂停城市公共交通。

李女士告诉媒体,在他们旅行的11人中,有68岁的老人和5个孩子,其中最小的不到两岁。此行是暑假带孩子出去玩。三亚宣布全球静态管理的时候,一家人正在三亚海棠湾红树林度假酒店入住。

在实施静态管理之前,李女士感觉三亚的防疫形势越来越严峻,一直关注着疫情的发展,以为自己就要走了。但没想到实际情况发展的远比她想象的要快。

“6日早上看到新闻的时候,我们就想着第一时间赶紧离开三亚,马上买了当天下午4点从海口到武汉的机票,没想到连海棠湾都出不去了。”李女士说,当天早上他们一家打算打车去高铁站,然后坐高铁去海口。然而,离开酒店不久,他们就被隧道口的防疫人员劝退了。“几公里外,出租车收了我们200多块钱。”

回到酒店后,李女士等人立即面临入住酒店的问题。

酒店被征用为隔离酒店的通知据6日三亚新闻发布会上的消息,目前三亚约有3.2万人滞留酒店。对于这些滞留的住店游客,酒店为游客提供半价续住服务。游客在完成7天的风险调查后,经过评估可以出岛。

然而,实际情况并非如此。李女士说,她之前通过旅行社预订的房间每晚1600元,包含餐饮、旅游拍摄、游玩等套餐。但在续订时,酒店表示需要按照当天的门店价格进行预订。同样的房型涨到了2980元每晚,即使半价优惠后,还是需要1500元每晚。

在多次与酒店沟通无果后,李灿女士只能预订住宿。为了省钱,11个人住了两间双人房,每间只有两张1.35米宽的床,然后要求酒店加一张1米宽的小床。“真的很拥挤,但我们无能为力。”

无法到达海口,李女士通过平台申请高铁票及退票。但由于她无法提供滞留三亚的书面凭证,机票和高铁票都收取了20%的退票费,这对他们来说是一笔不小的开支。回到酒店后,李女士和家人开始尝试各种方式离开三亚。她加入了“三亚顺利回家”、“三亚武汉滞留同胞”等微信群,看着群的人数从几个迅速增加到500人,却没有找到回家的路。“我们11个人的开销太大了,还有老人和孩子。”

李女士说,入住后,酒店只提供免费早餐。滞留的第一天,一家人只吃了自助早餐,没有吃午饭。晚餐本来订的是外卖,但是7点的外卖因为没有外卖骑手接单,9点多才送到酒店。天已经冷了。不知道外卖什么时候会彻底停,李女士赶紧囤了几盒方便面。“车票仍正常发售,也可以买到9号、10号回武汉的车票。如果能买到票,回家还有一线希望。我们团里好多人都买过。”满怀希望的李女士也买了10号从三亚到武汉的机票,虽然机票价格已经从900多元涨到了2200元。

在被拘留的第一天,李女士和她的家人一直盯着媒体报道和最新消息。他们看到新闻说涉及三亚的航班全部取消,已经登机的航班被要求下机,航班只能空着飞出三亚,这让她对10日能否顺利返回武汉失去了信心。

更让她担心的是,6日,酒店大堂经理告诉客人,酒店已被征用为隔离酒店,一批隔离人员将于7日运出。

8月7日,李女士接到酒店通知,酒店已被征用为隔离酒店。原来的客人都要在12点前退房,自己去别的酒店。她正在收拾行李,准备离开,但她仍然不知道这个大家庭应该住在哪里。她现在最大的希望就是回武汉隔离。

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