官方通报老人在旅行大巴上猝死 死者家属与涉事旅行社达成一致并签订了赔偿协议

官方通报老人在旅行大巴上猝死 死者家属与涉事旅行社达成一致并签订了赔偿协议

2022年7月12日下午,75岁的广东游客戴从张家界乘车返回长沙。当车辆经过高速公路慈利县岩泊渡路段时,戴突发疾病,经抢救无效死亡。事件发生后,慈利县高度重视,文旅、公安等部门迅速展开调查,处理善后事宜。经查,涉事旅行社按照合同约定安排了一次购物,不存在多次购物。在去团途中,旅行社工作人员肖某有卖车行为。经查看车上视频并询问同车游客,肖某并未与戴某发生口角和肢体接触。经调解,7月22日下午,死者家属与涉事旅行社达成一致,并签订了赔偿协议。

目前,有关部门正在对涉事旅行社和肖某涉嫌持假导游证进行全面调查。违法行为一经查实,我们将依法从严处理。让游客“在张家界安全满意”一直是我们的追求。温馨提醒您,当您的合法权益受到侵害时,请及时向官方平台0744-12345投诉,我们将切实维护您的合法权益。

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