抖音电商发布:受自然灾害影响下调整商家发货和服务

抖音电商发布:受自然灾害影响下调整商家发货和服务

6月22日消息,抖音电子商务今日发布受自然灾害影响的发货和服务调整公告(以下简称公告)。公告称,近日,中国部分地区受自然灾害影响,物流受限,部分商家生产经营遇到困难。平台深知大家面临的实际困难,调整了发货、服务等考核指标,开通了平台主动豁免和工商登记豁免的双向通道,并设立了专属的物流投诉通道,尽力为大家提供切实有效的帮助,减少自然灾害对业务的影响。

公告显示,商家因自然灾害无法发货,且未得到平台自愿豁免的,可以选择自主举报。报告通过后,可以延长派送时效,免除超时代收派送的违约金。相应的订单将不计入经验值的计算,调整后的点数以经验值页面显示为准。

受自然灾害影响的地区发货时限也会根据自然灾害动态调整,调整后的地区会根据当前的自然灾害进行判断。当出现以下情况时,平台将取消受自然灾害影响的免检区域的免检政策:快递运力、派件、中转、签收、绩效签收等数据恢复到日常水平。

如果商家因自然灾害仍无法发货,可以选择自主举报,平台将持续关注各地区的自然灾害和快递情况,及时调整政策。

本网信息来自于互联网,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。:https://www.sdcywang.com/15257.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫
上一篇 2022年6月22日 下午10:35
下一篇 2022年6月22日 下午10:39

相关推荐