2022年4月,广州线上网约单车日均里程83.89公里 营收约269.7元

2022年4月,广州线上网约单车日均里程83.89公里 营收约269.7元

6月13日消息,广州市交通运输局今日发布2022年4月广州市网约车市场运营管理监测信息。从市场规模来看,截至2022年4月,广州已依法许可83家网约车平台公司;发放《网络预约出租汽车运输证》128045张,环比增加2731张。本月共有556辆在线出租车退出运营。

目前仍有效的《网络预约出租汽车运输证》109944张;发放网络预约出租汽车驾驶证177442张,环比增加4053张。本月共注销网络预约出租汽车驾驶证72张,目前仍有效的网络预约出租汽车驾驶证175939张。

市场运营方面,2022年4月,全市网络单车日均订单量约12.99单,单车日均运营里程约83.89公里,单车日均营收约269.7元。

执法层面,2022年4月,广州交通执法部门立案查处网约车相关违法行为226起,其中涉及网约车平台违法行为222起,其中网约车平台违法行为185起,无证网约车违法行为23起,网约车驾驶员违法行为14起。滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪)、重庆虎窝出行网络科技有限公司(虎窝出行)、山东及时雨汽车科技有限公司(适时用车)的违法案件涉案数量位居全市前三。

其中,无牌车辆从事营运违法行为23起,占网约车相关违法行为总数的10.18%。此类违规涉及的平台中,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、华)涉及6起,占此类违规总数的26.08%。其中,重庆虎窝旅行网络科技有限公司(虎窝旅行)、山东及时雨汽车科技有限公司(适时用车)均涉及3起案件。

服务投诉方面,2022年4月,广州交通运输部门受理广州12345政府服务便民热线转来的网约车乘客有效投诉71件。南京凌星科技有限公司(T3出行)、滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花猪打车)、杭州优行科技有限公司(曹操专车)位列该市网约车平台前三名。

其中“未按承诺提供服务”的投诉有20件,占有效投诉总数的28.17%。在这些投诉中,滴滴出行科技有限公司的投诉量占比最高,为5件,占该类投诉总量的25.00%。

2020年10月起,广州交通部门从合规运营、服务投诉、运营违规、服务违规、奖惩通报等方面,对所有平台公司开展服务质量评价工作。,符合《广州市网络预约出租汽车行业服务质量评价方案》。

经综合测评,2022年4月,网约车行业服务质量评价排名前三的平台公司(从最低到最高)分别是重庆渐臻科技有限公司(通钢出行)、重庆小卒网络科技有限公司(赵赵出行)、浙江科诺士数据科技有限公司(大研出行)。

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